Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 27/08/2026. Tuan Anh Agent tôn trọng quyền riêng tư và chỉ xử lý dữ liệu cá nhân trong phạm vi cần thiết để cung cấp thông tin, tư vấn bất động sản và cải thiện trải nghiệm website.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho website tuananhagent.com, các biểu mẫu đăng ký tư vấn và hoạt động trao đổi phát sinh trực tiếp từ website.

2. Dữ liệu có thể được thu thập

Khi khách hàng chủ động gửi biểu mẫu, dữ liệu có thể gồm họ tên, số điện thoại, email, dự án quan tâm, ngân sách dự kiến, mục tiêu mua ở hoặc đầu tư và nội dung cần tư vấn. Website cũng có thể ghi nhận dữ liệu kỹ thuật như trang đã xem, thiết bị, trình duyệt, nguồn truy cập và thao tác nhấp thông qua Google Analytics 4.

3. Mục đích xử lý

Liên hệ và phản hồi yêu cầu tư vấn;
Chuẩn bị thông tin dự án phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính;
Đo lường hiệu suất nội dung, cải thiện website và phát hiện lỗi;
Thực hiện nghĩa vụ pháp lý hoặc bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp khi cần thiết.

4. Cơ sở và sự đồng ý

Dữ liệu trong biểu mẫu chỉ được gửi khi người dùng chủ động cung cấp và đánh dấu đồng ý với Chính sách bảo mật. Người dùng có thể không cung cấp dữ liệu; khi đó Tuan Anh Agent có thể không đủ thông tin để liên hệ hoặc tư vấn theo yêu cầu.

5. Cookie và công cụ đo lường

Website sử dụng Google Analytics 4 để ghi nhận lượt xem trang và các sự kiện như nhấp gọi điện, Zalo, đăng ký tư vấn và gửi biểu mẫu thành công. Google có thể xử lý dữ liệu kỹ thuật theo chính sách riêng của Google. Người dùng có thể giới hạn cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc dùng chế độ riêng tư.

6. Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu biểu mẫu có thể được chuyển qua hệ thống email quản trị của Tuan Anh Agent và chỉ được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích tư vấn, quản lý yêu cầu hoặc nghĩa vụ pháp lý. Các biện pháp quản lý và kỹ thuật hợp lý được áp dụng để hạn chế truy cập, sử dụng, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép. Không có phương thức truyền dữ liệu qua Internet nào bảo đảm an toàn tuyệt đối.

7. Chia sẻ dữ liệu

Tuan Anh Agent không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với nhà cung cấp hạ tầng website, email, phân tích dữ liệu; với IQI Việt Nam hoặc đơn vị liên quan trực tiếp đến yêu cầu tư vấn; hoặc theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền. Các bên nhận dữ liệu chỉ được tiếp cận trong phạm vi phục vụ mục đích đã nêu.

8. Liên kết bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết tới Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Threads, LinkedIn, Zalo, website chủ đầu tư hoặc báo chí. Khi rời tuananhagent.com, việc xử lý dữ liệu được điều chỉnh bởi chính sách của bên thứ ba tương ứng.

9. Quyền của người dùng

Người dùng có thể yêu cầu được biết, xem, chỉnh sửa, hạn chế xử lý, phản đối, rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã diễn ra trước thời điểm rút lại.

10. Liên hệ về dữ liệu cá nhân

Tuan Anh Agent – IQI Việt Nam
Điện thoại/Zalo: 0932 123 379
Website: tuananhagent.com
Văn phòng: IQI Việt Nam tại New City, TP.HCM.

11. Cơ sở pháp lý và cập nhật

Chính sách được xây dựng có tham chiếu Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP. Nội dung có thể được cập nhật khi cách vận hành website hoặc quy định pháp luật thay đổi; ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi ở đầu trang.